倾情服务让光伏扶贫更精准

7月5日，在忠信镇寺前村，浦城供电公司组织运检部、调控、市场与用电检查、计量、供电所等专业人员，对寺前村西侧河滩地块光伏开关站进行竣工验收。至此，该公司已顺利完成我县今年上半年总规模5478千瓦的9个光伏扶贫工程竣工验收工作，为工程并网接入做好准备。

“没想到在这么荒废的河滩地上能光伏发电，不仅享受国家政策补贴，而且用不完的电还可以卖了赚钱。能遇上这种好事，感谢国家政策好，感谢你们供电公司服务好啊。”寺前村村主任郑正容对该公司验收组成员欣喜地感叹道。

据悉，“光伏发电”扶贫项目是县委县政府为了解决农村贫困户生活困难的扶贫举措，也是该公司主动对接县委县政府的精准扶贫项目。为保障扶贫项目有序建设、早日并网发电，该公司制定《国网浦城县供电公司关于浦城县光伏扶贫项目跟踪服务方案》，开辟“绿色通道”，优化服务流程，明确职责划分，提供“对口帮扶”服务，为项目建设提供电力技术支持，严把设计、施工安全和质量关；结合当地配电网网架结构，确定变台增容方案，保障项目就近接入电网；积极宣传低碳环保的生活理念，推动“清洁替代”“电能替代”，促进城乡发展更加和谐、更加宜居；定期开展技术帮扶、解疑释惑、上门服务、专项检查等活动，及时了解客户需求，做好全寿命周期的智能用电服务；安排专业人员为优化分布式光伏发电项目接入系统提供服务，优选电源接入点，加快并网接入的实施速度，全力支持全县光伏扶贫项目早日并网发电需求。

同时，该公司组建专业服务小组，在项目并网后，跟踪服务，持续提供设备定期检查、处理异常、发布抄表数据等后续服务，以及上门为用户提供政策宣讲和技术指导，用心传授安全知识，提高使用人员的安全意识和技能。以优质的服务让政府放心，让项目业主和村民满意。              

（李义友   叶凌云）