乡镇、社区“全程网办”案例告诉你：政务服务可以这样高效又暖心！

近年来，浦城县不断整合政务服务资源，运用数字赋能助推更多事项下沉便民服务中心，提升基层便民服务水平，让群众少跑腿、好办事、不添堵。近期，乡镇、社区“全程网办”典型案例，正生动诠释了由“群众跑腿”向“数据跑路”的转变，接下来，让我们一起来看看我县乡镇和社区便民服务的真实样貌。

从“跑县城”到“宅家办”，效率飙升

周先生需办理残疾人证注销，以往跑县城得花1天，这次他通过忠信镇“远程云帮办”发起线上申请，在工作人员视频指导下，几分钟就“足不出户”办结。

张先生要开清税证明，因忙于生意且不熟悉流程犯愁。他到乡镇便民服务中心，工作人员通过“远程云帮办”联动县税务部门，指导上传材料后，即时拿到证明，全程便捷快速。

“社区直办”真方便，认证高效又省心

陈爷爷往年办理城乡居民养老保险待遇资格认证，要么得让在外打工的儿子请假陪他跑政务大厅，要么自己对着认证　APP　琢磨半天也弄不明白。今年听说社区能直接办，他溜达着到了社区窗口，工作人员接过他的身份证，在系统上简单操作几下，不到三分钟就完成了认证。陈爷爷笑着说：“还是来社区方便，不用跑远路，工作人员手把手帮着弄，比自己瞎琢磨强多了！”

王先生想给父亲办医保异地就医备案，可自己上班没时间跑政务大厅，于是他来到社区窗口。工作人员通过闽政通APP，指导他上传材料并在线审核，不到2分钟就办好了，还贴心地发放了流程指引，让他觉得既高效又安心。

全程网办，让政务服务更贴心

县行政服务中心管委会践行以人民为中心的服务理念，不断创新服务方式，通过远程视频、在线导办等形式，让群众在乡镇、社区就能快速办结事情，缩短群众奔波的路程、出行的时间，真正做到“数据多跑路，群众少跑腿”，切实提高群众幸福感、满意度。下一步，我们还将继续推广“全程网办”服务新模式，不断拓展服务范围、提升服务效能，打通服务群众的“最后一公里”。

乡镇“全程网办”事项清单

社区政务服务帮代办事项清单