浦城：社区党群服务中心“大升级” 便民生活“零距离”

近日，走进浦城县莲塘镇虹桥社区党群服务中心，大厅明亮整洁，映入眼帘的是“助农在虹桥”实体性展销平台，展示架上摆满了琳琅满目的浦城农特产品。柜台前，居民王丽群正在通过南平市政务服务远程可视“云帮办”设备办理业务，刷身份证、远程取号、视频连线，几分钟就完成了办理。

莲塘镇虹桥社区党群服务中心内，工作人员为群众服务

“随时随地都可以来这边办事情，省时又省事，视频连线和现场没有区别，同样都是可以很便捷地就能把事情办好。”王丽群说。

据了解，这样的便捷服务，得益于社区积极承接的“云帮办”业务，涉及居民办理社保医保、市场监管等事项37项，并将服务时间延长至晚上9点，让居民在“家门口”，下个楼就能办成事。

虹桥社区成立于2022年10月，辖区居民小区就有12个，常住居民6700余人。随着新城城区的不断发展，居民增速快、类型多，周边配套设施齐全，社区居民对于党群服务中心的功能有了更多期待。“云帮办”只是这个七层空间、占地7000平方米的社区党群服务中心众多功能之一。

“在建立党群服务中心时，就发动群众参与，由居民来‘点单’，把居民呼声高、需求大的服务进行‘一站式’集成，我们将传统的业务办理窗口升级为‘一站式民生服务综合体’。”莲塘镇组织委员李丹介绍。

据悉，自8月份搬迁新址后，虹桥社区党群服务中心已升级为一个涵盖22个功能阵地的一站式民生服务综合体，嵌入工会驿站、健康驿站、大学生就业创业服务站、知识氧吧、舞蹈瑜伽室、健身房、托育中心、日间照料中心、近邻食堂、多功能厅乃至空中花园，里面各类设施完备齐全，满足社区居民的多元化生活需求。

托育中心

实训课堂

一楼大厅旁的工会驿站，两位户外劳动者正在座位上休息，享受片刻阴凉；三楼托育中心，小朋友们正在老师带领下愉快地游戏、学习，楼下的小型游乐场更成了孩子们的乐园；七层的实训课堂，几位阿姨正学着给羽毛球拍穿线，掌握零工技能……

依托这些公共空间，社区积极开展各类活动，比如通过共富工坊开展护理康养、技能培训等各类课程的公益课堂，培养居民“一技之长”；举办“邻里节”、社区晚会、“梦笔灯语”读书会等“破冰活动”，打破邻里隔阂，重建和谐友爱的邻里关系；通过道德讲堂开展家庭教育公益讲座、移风易俗宣讲等多元化文化活动，丰富居民精神生活等。

社区党群服务中心空间明亮，一些设计也很亮眼。一楼设置了心愿箱和心愿墙，边上就放着便签，居民的微心愿“贴上墙”，让社区的服务“更贴心”；结合新时代文明实践设立“积分超市”，居民通过践行文明行为便可获得积分，可兑换伴手礼、文创产品、日用品等“商品”；二楼设置“吃茶话事”点，小程序线上同步开通“吃茶话事”功能，为社区居民提供开解心结的平台……

从“办事窗口”到“服务综合体”，虹桥社区党群服务中心的升级变迁，折射的是基层服务从“单一政务”向“多元民生”的深刻转变。“我们将以‘服务邻里、方便邻里、造福邻里’为宗旨，突出‘一老一小’和特殊群体，不断做好全年龄段友好服务，打造以社区为中心的‘15分钟便民生活圈’，进一步提升居民对社区的认同感、归属感和满意度。”李丹说。（程张寰 柳浪漫）