浦城：“五一”假期流量变“增量”，服务暖人心

旅游产品推陈出新，点燃消费热潮；特色活动精彩纷呈，彰显文化魅力；全域联动精准引流，吸引八方游客……今年“五一”假期，浦城县文旅市场亮点频现、活力迸发，让假日经济绽放出璀璨光彩。

浦城美术馆/范迪安美术馆内人气十足

“以前只知道武夷山好玩，没想到浦城也有这么有意思的地方，包酒文化太有趣了，还能品尝到特色的包酒，体验感很棒！”来自福州的游客陈女士说。在中国包酒文化博览园，古朴典雅的建筑与醇香四溢的包酒相得益彰，游客们穿梭其中，感受着包酒文化的独特魅力和园区景观中所包含的徽派建筑的古朴典雅及苏州园林移步换景的精巧。据统计，“五一”期间该博览园接待游客同比增长17.93％，门票收入也同比增长17.28％　。

为吸引更多游客，浦城县制作浦城一日游、二日游旅行团易拉宝在武夷山水城、武夷山各大酒店、景区景点进行推广宣传“引客入浦”。工作人员热情地向过往游客介绍浦城的特色旅游线路。“我们这次推出的梦笔生花诗画游、千年古邑文化体验游等线路，都是结合浦城特色精心打造的，就是希望能让更多游客走进浦城，爱上浦城。”旅行社工作人员小李一边发放宣传资料一边介绍道。同时，浦城还开设了至武夷山车站的免费专线进行接驳，为游客提供便利。

萌娃体验非遗剪纸

“请大家有序排队，注意脚下安全，有任何问题都可以随时问我。”导览志愿者小周正耐心地为游客指引参观路线。在这个假期，像小周这样的150名导览志愿者和8名讲解志愿者，驻守浦城美术馆/范迪安美术馆、非遗文创中心、浦城博物馆等热门艺术文化场馆，为游客提供动线引导、秩序维护、不文明行为劝导等服务。同时，在印象小密中国包酒文化博览园、匡湖云漫等热门景区，流动调解岗的工作人员也时刻关注着游客的需求。来自江西的游客张先生说：“多亏了景区的工作人员，帮我们解决了住宿的问题，让我们的旅行没有了后顾之忧。”

景区巡逻防控

为做好节日期间文旅工作，浦城县文化体育和旅游局成立“五一应急小分队”，构建“全域巡查＋暖心服务”模式。5月1日，小分队接到一个跨省游退费诉求件，队员们迅速行动，经过3小时的努力，成功化解纠纷，赢得了游客的认可。“我们既要保障游客的合法权益，也要维护浦城文旅市场的良好秩序，让每一位游客都能开心而来，满意而归。”应急小分队队长告诉记者。

“五一”假期，浦城县紧紧抓住全省文旅经济发展大会契机，借力大会举办后的“流量”热度，接住接好武夷山“泼天的流量”，通过一系列创新举措和贴心服务，让旅游产业发展更具成效。据统计，“五一”期间浦城县游客数达到37.57万人；节假日重点检测酒店假期出租客房1394间，出租率平均86.35％，同比增长21.65％　；来浦旅行团更是从无到有，共带团9批次，吸引游客611人。

未来，浦城将继续挖掘自身优势，不断创新文旅融合模式，持续优化服务品质，精心打磨文旅产品，以更加开放的姿态、更加积极的作为，把更多的活动“流量”转化为经济“增量”。（曹歆雨）