浦城法院：跨国“云”调解 千里之外化纠纷

新年伊始，华章日新，千里距离转为方寸间，让司法温度触手可及。近日，浦城法院通过“人民法院在线服务”微信小程序，成功跨国调解一起信用卡纠纷案件，身处国外工作的被告和身处浦城的原告在镜头前“握手言和”。

2017年10月，周某向银行申请办理了一张信用卡，领取信用卡后，周某多次透支消费，自2019年8月起未按期还款，累计拖欠银行本金、利息等合计1．4万元，银行工作人员多次催收未果后诉至法院。

浦城法院受理案件后，根据银行提供的联系方式与住址均未能联系上周某，但承办法官没有放弃，抓住周某住址这一线索，通过向邻居及村委会多方打听后了解到周某已将房子转卖他人，并联系到其姐姐。通过其姐姐，承办法官周某取得了联系，却得知周某现处国外。

受时空限制，采用传统方式开庭可谓困难重重费时耗力，光飞机票就是一笔不小的开支。为方便群众诉讼，承办法官推荐使用“人民法院在线服务”微信小程序进行诉讼。双方同意后，考虑到英国与中国有8小时时差，法官利用休息时间耐心告知周某操作步骤和流程，可周某却在操作上遇到了麻烦。

原来，首次登陆“人民法院在线服务”微信小程序需要绑定手机号码，并输入验证码，但周某的国外手机号却无法完成直接绑定，调解一时陷入僵局。在一番尝试后，书记员实时语音指导周某通过改变微信号的绑点号码完成登录，承办法官的手机上终于传回了远在千里之外被告的实时视频画面。

在认真核实周某身份信息后，经承办法官悉心调解，双方达成调解协议，周某表示将分期偿还欠款，该案得以顺利审结。

据悉，浦城法院践行司法为民宗旨，“云”调解有效化解跨国办案难题，以暖心的司法服务提高审判效率，减轻当事人诉累，将司法为民、利民、便民落到实处。今后，浦城法院将始终积极回应人民群众的司法需求，借助信息化平台，持续深化“一站式”建设，畅通立、调、裁通道，为广大群众提供更为多元便捷的司法服务。（徐帆丽 陈思）