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掌上南平APP上线市民随手拍马上处理

2018-09-07 15:45:52  来源:  责任编辑:浦城新闻网   我来说两句
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817上午951分,浦城县便民服务指挥中心收到市民反映:樟元山北洞口有个砂石料场,每天运输砂石料的货车络绎不绝,导致从樟元山北洞口往浦城方向路段面及弯道产生大量撒漏,有较大安全隐患,希望相关部门管控。

工作人员马上将投诉件移交至县交通执法部门,期间耗时12分钟。交通执法部门收到信息后,立即组织人员赶赴现场,安排相关人员进行路面清扫,并找到企业负责人,下发《责令改正通知书》,要求企业在运输过程中注意维护,避免发生类似事件,一经发现,将严格依法处理。办结时间显示为当日上午1123分,处理过程耗时一小时余。

825,网友U18235161032通过随手拍反映,在正大路乘坐出租车,被超收的士费用。经浦城县交通运输局调查了解,玉林出租车公司对驾驶员进行了批评教育,驾驶员与乘客取得联系后,向乘客道歉并退还了多收的5元钱。办结此投诉件仅用四小时。

上述两个例子充分体现了掌上南平“随手拍”上线后办结快速、受理准确的优势。浦城县便民服务指挥中心工作人员吴丹介绍,掌上南平“随手拍”上线半个多月以来,截止831日中午,我县共收到投诉件45件,主要涉及市容环境、城市管理等,目前已全部处理完成。

市民扫码下载掌上南平APP,注册登录后即可发布及查看“随手拍”。“随手拍”是我市为了落实“马上就办、真抓实干”而开展的社会化督查机制,市民群众通过手机客户端反映的城市管理、工程质量和作风效能问题,实现网上办、马上办,提升管理的科学化、智能化水平,营造共建、共治、共享的良好氛围,实现“再上新台阶、建设新南平”的目标。

浦城县便民服务指挥中心收到问题后,将立即进行核实、受理、分派,相关部门迅速处置、整治,并将问题整改情况反馈给上传市民。掌上南平“随手拍”是智慧城市建设的一部分,提倡市民参与到城市管理中来,助力城市常态化、精细化、智能化管理。 (徐赵浦)

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